企业新闻
|
公司简介
上海抖来电电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
上海抖来电信息服务有限公司
北京外呼机器人
智能电话机器人
外呼电话机器人
首页
外呼机器人
解决方案
新闻中心
常见问题
联系我们
抖来电外呼机器人
首页
外呼机器人
解决方案
新闻中心
公司简介
联系我们
首页
>>
行业新闻
新闻中心
行业新闻
企业新闻
常见问题
热门文章
外呼机器人和人工相比有什么优势?
电话外呼机器人为何应用如此广泛?
人工智能电话机器人的优势点有..
智能电话机器人为什么会被普及使用
电话营销机器人,让工作中越来..
浅谈电话机器人之灵魂-话术
智能语音机器人真的好用吗?
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-06-29 | 3533 次浏览
智能语音机器人真的好用吗?在对比智能语音机器人的使用效果时,我们一般会关注机器人的反应速度和机器人声音的自然性和流畅度。影响电话机器人反应速度的因素有哪些?以及常用的智能语音机器人语音识别技术有哪些?核心评测指标有哪些?如何提升机器人的语音识别率和语音识别效率?下面由为您详细解答。
人工智能
语音识别模型:语音识别的本质是将音频序列转化为文字序列转化,即将给定语音输入信号对应到匹配度最高的文字序列。实现流程可简单理解为:系统基于声学模型,将语音源与声学符号相匹配;再基于语言模型将声音序列输出为文字序列。语音识别系统的核心就在与声学模型和语言模型的构建。主流的声学模型有高斯混合模型(GMM)、深度神经网络(DNN)以及循环神经网络(RNN)/卷积神经网络(CNN)模型,实际的应用中,语音识别技术厂商往往会采用混合模型的方式,综合各个模型的优势来提高语音识别的准确率。
抗噪音和远场技术:语音识别模型的搭建主要用于提升安静环境下的语音识别的准确性。那么在环境较为复杂,比如高噪声、多人说话、强口音、远场环境下时,如何保障语音识别的准确率呢?常用的技术方案有语音增强与分离以及语音模型自适应。语音增强与分离指的是在户外、车内等复杂环境下,系统通过对不同输入信号进行分离处理,再通过对人声信号增强来提高语音识别率; 语音模型自适应指的是在语音模型训练中加入正则项,以及使用非常少的参数来表征说话者特征等方式来训练系统对人声的识别能力。
语音识别效率影响因素
语音识别效率会直接影响智能语音机器人会话的实时性,低实时性、高延时的系统无疑会导致客户体验差。语音识别效率提升的思路主要有三个方面:一是通过优化算法来降低运算时间成本;二是通过识别阶段硬件的运算能力来减少语音识别时间,但语音识别芯片的研发依赖于硬件厂商,语音机器人厂商可操作性不大,在采购电话机器人时可忽略这个方面;此外就是话语/语音识别和同步处理技术,即在语音识别的过程中,实时同步区分说话人,以提高系统效率。
语音交互基本模型
作为移动搜索领域,中文识别率国内领先的人工智能企业,将大量时间精力投入到研发核心技术方面,同时将AI语音嵌入至每一个业务场景,对接各行业业务系统,适用于多种业务场景,使人机对话成熟地应用于电话客服、企业通信、远程物联等领域,为企业和个人提供专业、全面、可控的人机交互解决方案。
上一篇:
ai智能语音电话机器人有哪些缺点?
下一篇:
电话机器人的使用功能如何?
相关信息
2021-01-08
智能电话机器人有哪些优点?
2021-10-08
电话营销机器人给人工解决什么问题?
2020-06-04
一款合适的电销机器人怎么挑选?
2021-07-17
智能电销机器人的优势
2020-03-25
电话营销机器人突破传统销售工作局..
2020-12-25
智能语音机器人在工作中发挥的特色亮点
上海抖来电信息服务有限公司 版权所有 电话:15800688761 地址:上海市奉贤区新建中路148号
沪ICP备2023032860号
首页
产品
新闻
电话
简介
15800688761