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电销机器人真的可以以假乱真吗?
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-09-18 | 4740 次浏览
飞速发展的科技新时代,事物的变化速度非常快,每天都在改写着人们的认知。如今许许多多的互联网页面里面的高频词变成“人工智能”时,人们对于电销机器人又有了一种新的认知。很多人更加好奇,电销机器人真的可以以假乱真吗?
当前,世界正掀起新一轮科技革命和产业革命,在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下,机器人不断形成新的发展形态,智能化的发展方向日益突显。全自动智能语音电话机器人的出现,让80%的互联网、金融行业、教育培训、房地产行业等电销行业公司工作效率明显提高了。
对电话机器人机器人来说,只要经过几天的学习和测验就能让它到达一个合格以上的销售水平。因为较成熟的语音技术能够让它听懂对方说了什么,专业的话术和真人配音让它们能够与客户对话。快速反应和智能应对,让越来越多的客户听不出电话对面的原来是机器人。
第一、是因为电话机器人运用了做最前沿的五大技术智能机器人采用了最前沿的深入学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。确保机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,迅速而高效,全程模拟真人互动沟通。
第二、真人录音,声音甜美
电话机器人的声音是真人录制,一般都是选择普通话标准,声音甜美的员工录制。不是冷冰冰的机器人声音,所以给对方的感觉就是,电话机器人就是一个美女。
第三、反应速度快,支持打断
通话时,电话机器人回答客户问题的时间在0.8~2秒之间,快速精准。在电话机器人讲话时支持打断和转接人工,非常的方便。所以对方分辨不出是真人还是电话机器人。
第四、电话机器人依托云计算技术,稳定运行。
电话机器人可以不断升级,不断通过最新大数据分析和人工智能技术不断学习和改进。企业可以按照本身的发展,以及广大用户画像、行业特点等,把各种数据输入系统,完成现代化电话销售系统的建设。
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